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Conditions Générales de Vente – Fun House Fribourg
PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’utilisation du site www.fun-house.ch, la réservation des activités, ainsi que la participation aux sessions de jeu proposées par Fun House Fribourg, nom commercial de HouseTrap Group SA, dont le siège est situé Route de Vevey 218, 1630 Bulle, et le centre FunHouse Fribourg à l’adresse Route du Lac 12, 1763 Granges-Paccot.
📞 Téléphone : 077 473 94 40
✉️ Email : info@fun.house.ch
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par l’Acheteur et les Utilisateurs.
ARTICLE 1 – PRÉSENTATION DES ACTIVITÉS DE FUN HOUSE FRIBOURG
Fun House Fribourg est un centre de loisirs indoor proposant trois expériences immersives sur réservation, dans des espaces thématiques dédiés :
1.1 – Action Game (by GameSide)
Jeu d’action en équipe mêlant défis physiques, agilité mentale et coopération.
- Pour équipes de 2 à 5 joueurs, dès 8 ans.
- Si le groupe est plus nombreux, il sera divisé en plusieurs équipes.
- Les défis se jouent une équipe par salle.
- Capacité maximale : 15 équipes simultanément par session.
- Durée : 60 minutes
- Tarif : CHF 35.– TTC / joueur (tarif unique enfants & adultes)
- Activité encadrée avec briefing et mesures de sécurité.
1.2 – The Voice Karaoké Box (by Karaoké Média)
Salle de karaoké privative, thématisée The Voice, avec sélection musicale interactive.
- Capacité : 2 à 12 joueurs
- Durée au choix : 30 min / 1h / 1h30
- Tarif : CHF 50.– TTC par tranche de 30 minutes, quel que soit le nombre de participants
- La location donne droit à l’usage exclusif de la salle pendant la durée choisie.
1.3 – QuizTrap (by HouseTrap Group) (à venir)
Nouveau concept de quiz immersif en équipe, inspiré des jeux télévisés, dans une salle équipée. Plus d’informations seront publiées prochainement sur notre site.
1.4 – House of This BlindTest & Quiz (by This is Blind Test Amusoire groupe)
1.5 – House of Pixel Jump (by PixelJump) (à venir en 2026)
ARTICLE 2 – CONDITIONS D’ADMISSION
- Âge minimum pour l’Action Game : dès 7 à 8 ans Capacité d’accueil par session 15 équipes
- Âge recommandé pour le Karaoké Box : dès 8 ans Capacité d’accueil 10-12 joueurs
- Âge recommandé pour QuizTrap : dès 14 ans. Capacité d’accueil 12 joueurs A partir de 6 joueurs, vous jouerez en duo par pupitre.
- Âge recommandé pour BlindTest : dès 12 ans Capacité d’accueil maximum 15 joueurs
- Âge recommandé pour PixelJump : dès 7 ans (session spécial possible dès 3ans)
- Mineurs de moins de 12 ans : accompagnement obligatoire par un adulte
- L’accès pourra être refusé sans remboursement en cas de comportement inapproprié ou d’état d’ébriété.
ARTICLE 3 – RÉSERVATION & PAIEMENT
- Réservation uniquement via le site www.fun-house.ch
- Paiement possible par carte bancaire ou Twint, soit par acompte, soit en totalité
- Toute réservation devient ferme dès réception du paiement
- Une confirmation est automatiquement envoyée par e-mail
- Aucun remboursement ne sera accordé en cas de nombre de participants inférieur à la réservation (un avoir peut être proposé pour une prochaine visite)
ARTICLE 4 – TARIFS
Action Game
- CHF 35.– TTC / joueur
Karaoké Box
- CHF 50.– TTC par 30 minutes, de 2 à 12 participants
- Durée au choix : 30 min / 1h / 1h30 (selon disponibilités)
Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), TTC, et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
QuizTrap
- CHF 33.– TTC pour 1 heure , dès 4 participants
- CHF 31.– TTC pour 1 heure , de 5 à 6 participants
- CHF 28.– TTC pour 1 heure , de 7 à 8 participants
- CHF 24.– TTC pour 1 heure , de 9 à 12 participants
- Durée au choix : 30 min / 1h (selon disponibilités)
BlindTest & Quiz
- CHF 24.- de 2 à 8 joueurs pour 1 heure, CHF 14.- pour 30 minutes
- CHF 22.- de 9 à 15 joueurs pour 1 heure, CHF 12.- pour 30 minutes
ARTICLE 5 – ANNULATION, MODIFICATION & ASSURANCE
Sans assurance :
- Plus de 14 jours avant la session : avoir ou bon cadeau
- Entre 7 et 14 jours : 50 % de frais, le reste en avoir ou bon cadeau
- Moins de 7 jours : 100 % du montant dû
Avec assurance annulation :
Remboursement possible selon les conditions spécifiées lors de la souscription (maladie, empêchement grave, etc.).
Retard :
- +20 minutes de retard : session annulée sans remboursement
- Toute session entamée est due en totalité
Cas de force majeure :
En cas d’impossibilité objective de prestation pour des causes non imputables à HouseTrap Group SA (p. ex. pandémie, catastrophe naturelle), un bon cadeau sera émis.
Nombre de participants différent :
- Moins que prévu : pas de remboursement (ni partiel, ni total)
- Plus que prévu : la différence de prix devra être réglée avant la session, dans la limite des places disponibles et de la capacité maximale autorisée par session.
HouseTrap Group SA se réserve le droit de refuser toute nouvelle réservation à un Acheteur n’ayant pas réglé ses précédentes prestations.
Prestations réalisées par des prestataires tiers (traiteur, animateurs, intervenants externes)
Lorsque l’événement inclut une prestation fournie par un prestataire extérieur mandaté par HouseTrap Group SA, l’annulation avant l’activité principale n’est pas admise si un engagement a déjà été confirmé auprès dudit tiers.
- Plus de 10 jours avant la session : annulation possible uniquement si aucun coût de commande ou frais de réservation n’a été engagé auprès du prestataire tiers.
- Moins de 10 jours avant la session : si le prestataire tiers a confirmé son intervention le nombre de participants n’est plus modifiable de la part du client. Si les achats de marchandises ou la production ont été lancés, les frais effectifs engagés sont intégralement dus par le Client, indépendamment de l’annulation de l’activité principale.
HouseTrap Group SA agit en qualité d’organisateur et non comme producteur des biens alimentaires ; la facturation correspond aux coûts réels du prestataire tiers, majorés des frais administratifs usuels liés à l’événement.
ARTICLE 6 – COMPORTEMENT ET CONSIGNES DE SÉCURITÉ
- Tenue correcte et confortable conseillée
- Respect des règles orales et affichées
- Aucun enregistrement, photo ou vidéo n’est autorisé durant les sessions (sauf dans la Karaoké Box, avec l’accord des utilisateurs)
- Toute dégradation, même involontaire, peut être facturée
- Consommation interdite : alcool, nourriture, substances illicites
ARTICLE 7 – RISQUES & RESPONSABILITÉS
- La participation aux activités se fait aux risques des participants
- Fun House Fribourg décline toute responsabilité en cas de :
- Blessures légères liées à l’activité
- Pertes ou vols d’effets personnels
- Non-respect des consignes de sécurité
ARTICLE 8 – PHOTOS & COMMUNICATION
- Des photos d’équipe peuvent être prises après les sessions
- Elles peuvent être envoyées par email et/ou publiées sur nos réseaux sociaux, avec l’accord de l’utilisateur
- Aucun nom individuel ne sera utilisé, seulement le nom de l’équipe
- Tout enregistrement durant les activités est strictement interdit sans autorisation préalable
ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES
- Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et communications
- Aucune donnée ne sera revendue ou transmise à des tiers
- L’Acheteur accepte de recevoir des communications par email ou SMS, avec possibilité de se désinscrire à tout moment
ARTICLE 10 – FORCE MAJEURE
En cas de force majeure (panne technique, fermeture exceptionnelle, événement sanitaire…), la session pourra être reprogrammée ou transformée en bon cadeau, sans droit à un remboursement.
ARTICLE 11 – JURIDICTION & DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux du canton de Fribourg sont seuls compétents.
📍 Fun House Fribourg – Route du Lac 12, 1763 Granges-Paccot
📞 077 473 94 40 – ✉️ info@fun.house.ch
Membre du groupe HouseTrap Group SA, Route de Vevey 218, 1630 Bulle
Terms and Conditions of Sale – Fun House Fribourg
PREAMBLE
These Terms and Conditions of Sale (T&Cs) govern the use of the website www.fun-house.ch, the booking of activities, and participation in the games offered by Fun House Fribourg, a commercial brand of HouseTrap Group SA, headquartered at Route de Vevey 218, 1630 Bulle, with the activity center located at Route du Lac 12, 1763 Granges-Paccot.
📞 Phone: +41 77 473 94 40
✉️ Email: info@fun.house.ch
By booking an activity, the Buyer and all Participants agree to these T&Cs without reservation.
ARTICLE 1 – OVERVIEW OF FUN HOUSE FRIBOURG ACTIVITIES
Fun House Fribourg is an indoor leisure center offering three immersive experiences, available by reservation in themed spaces:
1.1 – Action Game (by GameSide)
A team-based action game combining physical challenges, mental agility, and cooperation.
- Teams of 2 to 5 players, ages 8 and up
- Larger groups will be split into multiple teams
- One team per room – each challenge is done privately
- Up to 15 teams can play simultaneously per session
- Duration: 60 minutes
- Price: CHF 35.– per player (tax included – same rate for children and adults)
- Supervised activity with safety briefing included
1.2 – The Voice Karaoke Box (by Karaoké Média)
A private karaoke room themed after The Voice, with an interactive music selection system.
- Capacity: 2 to 12 players
- Duration: 30 min / 1h / 1h30
- Price: CHF 50.– (tax included) per 30-minute session, regardless of group size
- The room is fully private during your reserved time slot
1.3 – QuizTrap (by HouseTrap Group) (coming soon)
A new immersive quiz game show experience, inspired by television quiz formats, in a specially equipped room.
More details will be announced on our website soon.
ARTICLE 2 – AGE REQUIREMENTS & ADMISSION
- Minimum age for Action Game: 8 years
- Recommended minimum age for Karaoke Box: 8 years
- Children under 12 must be accompanied by an adult
- Access may be refused without refund to any person showing inappropriate behavior or under the influence of drugs or alcohol
ARTICLE 3 – BOOKING & PAYMENT
- Bookings are made online via www.fun-house.ch
- Payment can be made by credit card or Twint, either partially or in full
- Bookings are considered confirmed upon receipt of payment
- Confirmation is automatically sent via email
- No refund is given for a reduced number of participants (a voucher may be offered for future use)
ARTICLE 4 – PRICES
Action Game
- CHF 35.– per player (TTC)
Karaoke Box
- CHF 50.– per 30 minutes, for 2 to 12 players
- Available durations: 30 min / 1h / 1h30 (depending on availability)
All prices are in Swiss francs (CHF), tax included, and may be updated at any time. The applicable rate is the one in effect at the time of booking.
ARTICLE 5 – CANCELLATIONS, CHANGES & INSURANCE
Without cancellation insurance:
- More than 14 days in advance: full credit or voucher possible
- Between 7 and 14 days: 50% fee; the remaining 50% as credit or voucher
- Less than 7 days: 100% of the amount is due
With cancellation insurance:
Reimbursement according to the terms provided at the time of purchase (e.g. illness, serious unforeseen events).
Late arrival:
- More than 20 minutes late: session may be cancelled without refund
- Once started, the session is due in full
Force majeure:
In case of force majeure beyond HouseTrap Group SA’s control (e.g. epidemic, natural disaster), the customer will receive a voucher only.
Different participant count:
- Fewer participants than booked: no refund
- More participants: the price difference must be paid before the session, provided space is available and within the maximum team capacity
HouseTrap Group SA reserves the right to refuse any new booking if outstanding balances remain unpaid.
Third-party providers such as catering facilitators or external hosts
When the event includes services supplied by a third-party provider mandated by HouseTrap Group SA the cancellation 24 hours before the main activity is not permitted if any order reservation or production cost has already been confirmed with that provider.
More than 10 days prior to the session: cancellation may be accepted only if no ordering expense no reservation fee and no production commitment has been incurred toward the third-party provider.
Less than 10 days prior to the session: if the caterer facilitator or external host has confirmed the service and purchases or production have started the effective costs incurred including goods preparation time and provider logistics are fully due by the customer independently of the cancellation of the main activity and regardless of the weekly closing days of the center.
HouseTrap Group SA acts as organizer and not as producer of food items therefore the invoice issued to the customer reflects the real costs charged by the third-party provider plus the usual administrative handling related to the event.
Customer responsibility
The customer is responsible for verifying the adequacy of the cancellation insurance coverage and ensuring their own and their guests availability to attend the services confirmed in writing.
Any session or event confirmed by written notice constitutes a firm and binding contractual commitment between the customer and HouseTrap Group SA.
ARTICLE 6 – CONDUCT & SAFETY RULES
- Comfortable clothing is recommended
- Participants must follow all verbal and written safety instructions
- No filming or photography during the sessions (except in the Karaoke Box, if desired by participants)
- Any damage, even accidental, may be charged to the Buyer
- No food, alcohol, or drugs allowed in the game areas
ARTICLE 7 – RISKS & LIABILITY
- Participation is at your own risk
- Fun House Fribourg declines all liability for:
- Minor injuries due to normal game movement
- Loss or theft of personal belongings
- Non-compliance with safety rules
ARTICLE 8 – PHOTOS & MEDIA
- Team photos may be taken after sessions
- These may be sent by email or posted on our social media with the user’s consent
- Only the team name will be used – no personal names
- Video or audio recording during gameplay is prohibited without prior written consent from our staff
ARTICLE 9 – PERSONAL DATA
- Personal data is used strictly for booking and communication purposes
- Data will never be sold or shared with third parties
- The Buyer agrees to receive information by email or SMS, with the option to unsubscribe at any time
ARTICLE 10 – FORCE MAJEURE
In case of force majeure (technical failure, exceptional closure, public health restrictions, etc.), the session will be rescheduled or converted into a voucher, without entitlement to a refund.
ARTICLE 11 – GOVERNING LAW & JURISDICTION
These T&Cs are governed by Swiss law.
Any disputes shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of the Canton of Fribourg.
📍 Fun House Fribourg – Route du Lac 12, 1763 Granges-Paccot
📞 +41 77 473 94 40 – ✉️ info@fun.house.ch
💼 A brand of HouseTrap Group SA
Langue de référence / Reference Language / Referenzsprache
🇫🇷 En cas de divergence entre la version française et ses traductions, seule la version française fait foi.
🇬🇧 In the event of discrepancies between the French version and its translations, only the French version shall prevail.
🇩🇪 Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der französischen Version und deren Übersetzungen ist ausschließlich die französische Version maßgebend.
